Vertrauen statt Verkaufsgespräch: Conversion bei erklärungsbedürftigen Produkten
Ein Interessent sucht online nach einem Produkt, das er nicht aus dem Regal kennt: eine bestimmte Kaliberbezeichnung, ein technisches Bauteil, ein Gerät mit mehreren Varianten. Er landet auf einer Produktseite mit Bild, Titel und Preis, liest, zögert und schliesst den Tab wieder, weil eine entscheidende Frage offen bleibt. Genau an diesem Punkt entscheidet sich, ob …
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